Q1: 請問什麼是EBike?
A1: EBike是電動自行車簡稱。
   
Q2: 那電動自行車和電動機車有什麼不同,外觀看起來都一樣?
A2: 依交通部規定解釋如下:
  1. 1.電動自行車:指經型式審驗合格,以電力為主,最大行駛速率在每小時二十五公里以下,且車重(不含電池)在四十公斤以下之二輪車輛。
  2. 2.普通輕型機車:電動機車之馬達及控制器最大輸出馬力在五馬力(HP)以下、一.三四馬力(電動機功率一千瓦)以上或最大輸出馬力小於一.三四馬力(電動機功率小於一千瓦),且最大行駛速率逾每小時四十五公里之二輪機車。
  3. 3.小型輕型機車:電動機車之馬達及控制器最大輸出馬力小於一.三四馬力(電動機功率小於一千瓦),且最大行駛速率在每小時四十五公里以下之二輪機車。
   
Q3: 我在外面沒看過EBike站點,請問有哪些地方可供騎乘?
A3: 站點位置會公佈在城市動力官方網站上,EBike站點
   
Q4: 請問我要如何租借?
A4: 租借需於站點KIOSK或官方網站辦理註冊後即可租借
   
Q5: 註冊有沒有限制?
A5: 有,限制如下
  1. 1.不提供16歲以下民眾申請註冊及租借。
  2. 2.年滿16歲~未滿18歲青少年租借,須家長同意授權書,且須通過道路安全考試。
  3. 3.年滿18歲者得自行申請,惟租借電動機車者須持有輕、重型以上之機車駕照。
  4. 4.本系統提供電動自行車及電動機車,欲租借電動機車需年滿18歲且持有駕照者,可將駕照影本傳真或email至本公司(請註明註冊e-Motor用),待確認無誤後可另外租借電動機車。
Email:ebike@citypower.com.tw
傳真:(02)2298-9392
   
Q6: 借還車流程為何?
A6:
  • 借車:持註冊之悠遊卡至KIOSK刷卡選借車→選鑰匙孔號碼→取出鑰匙至停車格取車→騎乘離開
  • 還車:將車停至停車格→至KIOSK將鑰匙插入鑰匙孔並選還車→刷卡付費完成→離開
   
Q7: 請問目前租借費用如何計算?
A7: 請參考最新消息-收費公告與細則
   
Q8: 請問車子裏有幾顆電池?
A8: 電動機車兩顆,電動自行車1顆
   
Q9: 請問車子沒電怎麼辦?
A9: 租借站點旁都有BES電池交換站,建議借車後先檢查電池電量,視需要可交換飽電電池出來使用。
   
Q10: 交換電池需要費用嗎?
A10: 租借E-Bike換電池免費
   
Q11: EBike最高時速?
A11: 25公里。
   
Q12: EBike行駛哩程有多遠?
A12: 大約20~25公里,依載重、路況、電池容量等會有所變化。